Zobacz rankingi

Regulamin

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Usług Serwisu RANKPAY.

Regulamin stanowi jednocześnie Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy śude.

1. Definicje

  1. Administrator / Usługodawca – Cyrek Digital Sp. z o.o. z siedzibą w Zgierzu, ul. Wschodnia 29, 95-100 Zgierz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000575301, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 732-217-64-12, kapitał zakładowy 50 000,00 zł.
  2. Regulamin – niniejszy regulamin.
  3. Klient – przedsiębiorca (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną), który korzysta z Usług Usługodawcy. Klientem może być osoba, która złoży zamówienie na Usługę (ale jeszcze nie zawarła Umowy), dokonuje czynności zmierzających do zawarcia Umowy, zawarła Umowę.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu dotyczące wszystkich Klientów oraz postanowienia szczególne dotyczące Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  5. Konsument – zdefiniowana w kodeksie cywilnym osoba fizyczna korzystająca z Usług Serwisu, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Do Konsumenta zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu dotyczące wszystkich Klientów oraz postanowienia szczególne dotyczące Konsumentów.
  6. Użytkownik / Usługobiorca – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. Może być to również Klient lub osoba upoważniona przez Klienta. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania. Za zachowania Użytkownika działającego w imieniu Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność jak za swoje własne działania / zaniechania.
  7. Usługa – świadczenie Usługodawcy na rzecz Klienta. Usługi mogą być nieodpłatne albo płatne. Aktualna propozycja dostępnych Usług płatnych wraz z określeniem aktualnych cen znajduje się w zakładce „Cennik”. Usługi mogą podlegać łączeniu.
  8. Zamówienie na Usługę – podjęcie przez Klienta czynności skutecznego zamówienia wybranej przez Klienta Usługi, których bezpośrednim skutkiem jest zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą. Złożenie Zamówienia może nastąpić poprzez drogę mailową lub inną czynność wyrażającą wolę Klienta w sposób dostateczny – w sposób przewidziany przez Usługodawcę.
  9. Opłata – kwota należna za Usługę płatną świadczoną przez Usługodawcę, zgodna z wybranym Cennikiem. Jeśli Opłata dotyczy Usług powtarzających się, naliczana jest cyklicznie odpowiednio dla danego okresu rozliczeniowego i jest powtarzalna. Opłaty za świadczenie Usług mogą nie być naliczane w pełnej wysokości albo mogą nie być naliczane w ogóle wyłącznie, gdy Usługodawca wyraźnie tak postanowi (np. poprzez zastosowanie promocji).
  10. Serwis – witryna internetowa dostępna pod adresem https://rankpay.pl/, za pośrednictwem której Usługodawca prezentuje informacje o Usługach, a Klient może pobierać Usługi.
  11. Okres rozliczeniowy – miesięczny okres rozliczeniowy obowiązujący strony w ramach trwania Umowy. Termin kończy się z upływem dnia, który nazwą odpowiada początkowemu dniowi terminu, a gdyby takiego dnia w ostatnim miesiącu nie było – w ostatnim dniu tego miesiąca.
  12. Chwila zawarcia umowy – to chwila, w której spełnione są łącznie następujące warunki (z chwilą spełnienia ostatniego z nich): Klient złożył zamówienie na Usługę i zostało ono potwierdzone przez Usługodawcę, a także Klient opłacił Usługę (dot. Usług płatnych) zgodnie z Cennikiem, chyba że późniejsza płatność za Usługę wyraźnie wynika z Regulaminu.
  13. Czas trwania umowy – umowa między Klientem a Usługodawcą zawierana jest na czas nieokreślony.
  14. Cennik – zestawienie Usług płatnych świadczonych przez Usługodawcę wraz ze wskazaniem ich cen w podziale na płatności.
  15. Dane osobowe – są to wszelkie dane określone w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej RODO, dotyczące zarówno Klienta – w stosunku do danych osobowych którego Usługodawca jest Administratorem, jak i klientów Klienta, które to dane Klient powierza.
  16. Ustawa śude – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  17. Prawa autorskie – prawa autorskie w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Postanowienia ogólne

  1. Administrator jest właścicielem Serwisu i przysługują mu wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa autorskie, majątkowe i osobiste.
  2. Przed przystąpieniem do korzystania z Usług określonych niniejszym Regulaminem, Klient powinien zapoznać się i zaakceptować treść niniejszego Regulaminu i wyrazić inne wymagane zgody, o ile Usługodawca zażąda ich wyrażenia przed rozpoczęciem świadczenia Usług.
  3. Informacje zawarte w Serwisie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  4. Świadczenie Usług odbywa się całodobowo – 24/7, z zastrzeżeniem wyjątków określonych Regulaminem.
  5. Serwis służy do umożliwienia Stronom zawarcia Umowy oraz do świadczenia Usług określonych Regulaminem na rzecz Klientów i Użytkowników.

3. Świadczenie Usług drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy usługi elektroniczne za pomocą serwisu https://rankpay.pl/.
  2. Świadczenie Usług odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z Ustawą śude.
  3. Świadczenie usług drogą elektroniczną polega na:
    1. udostępnianiu treści i informacji o Usługodawcy w zakresie jego działalności, specjalizacjach, świadczonych usługach,
    2. udostępnianiu formularza kontaktowego,
    3. wymianie informacji i poglądów, korzystania z informacji i materiałów zamieszczonych w Serwisie.
  4. Świadczenie usług drogą elektroniczną jest nieodpłatne. Odpłatne może być natomiast korzystanie z innych usług Usługodawcy.
  5. Minimalne wymagania techniczne, sprzętowe niezbędne do prawidłowego korzystania z serwisu, to komputer z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką internetową.
  6. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zakazane.
  7. Usługobiorca zobowiązuje się do:
    1. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, prawem oraz dobrymi obyczajami,
    2. podawania prawdziwych, kompletnych, dokładnych danych wymaganych przez Usługodawcę,
    3. niewprowadzania w błąd Usługodawcy,
    4. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  8. Niedopuszczalne jest umieszczanie w Serwisie, przekazywanie za jego pośrednictwem, jakichkolwiek treści i materiałów sprzecznych z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej czy też propagujących przemoc, nakłaniających do popełnienia przestępstwa, jak również treści wulgarnych, ordynarnych, uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, naruszających dobra osobiste, a także nieuprawnione korzystanie z cudzego wizerunku, naruszające dobre obyczaje i zasady netykiety oraz wszelkich działań, które narażałyby na odpowiedzialność prawną Usługodawcę lub mogłyby wyrządzić mu szkodę.
  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści lub treści reklamowych dotyczących Usług własnych, jak i towarów i usług podmiotów trzecich.
  10. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia zapoznawania się z treściami w Serwisie, najpóźniej z chwilą skorzystania z formularza kontaktowego, po zaakceptowaniu Regulaminów Usługodawcy. Jeżeli do rozpoczęcia świadczenia usługi wymagana jest zgoda, świadczenie rozpocznie się dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody przez Usługobiorcę.
  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności jeżeli do braku dostępu do Serwisu doszło na skutek:
    1. problemów technicznych lub awarii systemu informatycznego,
    2. wystąpienia błędów lub zakłóceń,
    3. wirusów komputerowych,
    4. nieuprawnionych działań lub zaniechań Usługobiorcy.
  12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu występujące z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności spowodowane:
    1. nieprawidłowym lub niezgodnym z Regulaminem użytkowaniem Serwisu,
    2. nieuprawnioną modyfikacją Oprogramowania,
    3. wadliwym działaniem sprzętu lub innego Oprogramowania komputerowego Klienta,
    4. działaniem osób trzecich,
    5. działaniem siły wyższej, przez którą rozumie się występowanie: pożarów, powodzi, ataków terrorystycznych, wojen, klęsk żywiołowych, zagrożeń epidemiologicznych, stanów epidemii, a także innych zdarzeń o charakterze zewnętrznym, na które Strony nie mają żadnego wpływu i których nie mogły uniknąć bądź przewidzieć w chwili zawarcia Umowy.
  13. Usługodawca ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Serwisu dla Usługodawcy, na czas konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości w działaniu oraz nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za brak dostępu albo do Konta Usługobiorcy.
  14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Usługobiorcę z usług w sposób sprzeczny z Regulaminem.
  15. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość podanych przez siebie danych.
  16. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieuprawnione udostępnienie danych Usługobiorcy, jeżeli do ich udostępnienia doszło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności jeżeli Usługobiorca udostępnił swoje dane osobie trzeciej wskutek zachowań niezależnych od Usługodawcy.
  17. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę informacji o nieuprawnionym dostępie do danych Usługobiorcy, Usługodawca podejmie wszelkie działania w celu zapobieżenia niepożądanym skutkom z tym związanym.

4. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu oraz innych procedur obowiązujących u Usługodawcy.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest do regularnego opłacania Usług płatnych, w tym Usług należnych cyklicznie za dany Okres rozliczeniowy z góry, chyba że inny termin płatności wynika z charakterystyki świadczonej Usługi.
  3. W przypadku braku terminowych płatności za jakiekolwiek Usługi płatne, Usługodawca ma prawo ograniczyć częściowo lub całkowicie zablokować Usługobiorcy dostęp do Serwisu na koszt i niebezpieczeństwo Usługobiorcy, co Usługobiorca akceptuje. Ponadto, w przypadku braku terminowych płatności za jakiekolwiek Usługi, Usługodawca ma prawo również zawiesić świadczenie części lub wszystkich zamówionych Usług oraz zablokować ich funkcjonalności, na koszt i niebezpieczeństwo Usługobiorcy, co Usługobiorca akceptuje.
  4. Głównym zadaniem Serwisu jest pełnienie funkcji informacyjnej lub porównawczej w określonym Serwisem zakresie.
  5. Powyższy zakres obejmuje w szczególności:
    1. Umożliwienie zbierania przez Użytkownika informacji o określonych produktach, możliwości ich nabycia, orientacyjnej cenie, a także innych informacji upublicznionych przez dostawców tych usług i ogólnie dostępnych. Umożliwia również filtrowanie informacji, sortowanie, zgodnie z funkcjonalnościami Serwisu. Powyższe może dotyczyć produktów takich jak:
      • terminale płatnicze,
      • bramki płatności online,
      • konta firmowe,
      • faktoring,
      • leasing.
    2. Publikację niezależnych rankingów i porównań produktów oraz usług. Rankingi będą przygotowywane na podstawie obiektywnych kryteriów, takich jak: rzeczywiste koszty, warunki ofert, funkcjonalności, dostępne usługi dodatkowe czy jakość obsługi.
    3. Publikację treści edukacyjnych i informacyjnych, takich jak:
      • poradniki,
      • analizy rynku,
      • artykuły dotyczące produktów finansowych dla przedsiębiorców,
      • wyjaśnienia pojęć związanych z finansami i płatnościami firmowymi.
    4. Udostępnianie Użytkownikom bezpłatnych narzędzi online, takich jak kalkulatory. Narzędzia te mają charakter informacyjny i nie stanowią indywidualnej oferty ani rekomendacji finansowej.
    5. Umożliwienie kontaktu z redakcją Serwisu, w tym:
      • zadawanie pytań dotyczących publikowanych treści,
      • zgłaszanie błędów w rankingach,
      • kontakt w sprawach współpracy biznesowej.
    6. Obsługę współprac partnerskich z wybranymi dostawcami.
  6. Serwis nie świadczy usług finansowych, nie udziela porad finansowych oraz nie zawiera umów finansowych z Użytkownikami.
  7. Dostępność Serwisu odbywa się na następujących zasadach:
    1. Usługodawca gwarantuje dostępność Usług z zastrzeżeniem wyłączenia odpowiedzialności Usługodawcy w przypadku braku dostępności Usługi z przyczyn określonych Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia uniemożliwiające świadczenie Usług niezależne od niego, w szczególności wystąpienie zdarzeń siły wyższej, nieprawidłowe parametry techniczne urządzenia Użytkownika, inne zdarzenia leżące po stronie Użytkownika lub planowane wyłączenia Usługi.
    3. W razie konieczności aktualizacji Oprogramowania, Usługodawca dołoży starań, by wyłączenia dostępności były jak najmniej dotkliwe dla Użytkownika.
  8. Rozwiązanie Umowy zawartej na czas nieokreślony przysługuje każdej ze Stron, za jednomiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie umowy powinno zostać przesłane drogą mailową w formie dokumentowej, chyba że Usługodawca przewidział wyraźnie wobec Użytkownika (szczególnie wobec będącego Klientem) inny sposób, właściwy do złożenia oświadczenia woli o rozwiązaniu Umowy.
  9. Usługodawca jest uprawniony do odmowy zawarcia Umowy lub rozwiązania ze skutkiem natychmiastowym zawartej Umowy na koszt i niebezpieczeństwo Klienta, gdy:
    1. Klient poda dane niezgodnie z rzeczywistością,
    2. zachodzi uzasadniona obawa, że usługa wykorzystana będzie do celów niezgodnych z charakterem i przeznaczeniem usługi,
    3. zachodzi obawa, że za pomocą usługi wykonywane będą czynności stanowiące czyny bezprawne,
    4. Klient skorzystał z Usługi w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem,
    5. Klient rażąco naruszył prawa osób trzecich lub przepisy powszechnie obowiązujące.

5. Newsletter

  1. W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Użytkownika adres e-mail, wysyłana jest przez Serwis informacja w formie listu elektronicznego.
  2. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
  3. Newsletter zawiera informacje zgodne z wyrażoną przez Użytkownika zgodą.
  4. Świadczenie Usługi Newsletter odbywa się wyłącznie na podstawie wyrażonej przez Użytkownika świadomej i dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
  5. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera, co nie wpływa na zgodność z prawem świadczenia Usługi Newslettera do czasu cofnięcia zgody.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Użytkowników zgodnie z RODO.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora jest:
    1. wykonanie umowy wobec osoby, której dane dotyczą, albo podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    2. realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), za który Administrator uznaje m.in.: umożliwienie kontaktu, działania związane z komunikacją, ustaleniem osób odpowiedzialnych za realizację umowy, ustalenie, dochodzenie i ochronę roszczeń lub praw związanych z wykonywaniem umowy,
    3. realizacja obowiązków ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    4. realizacja marketingu bezpośredniego i newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.
  3. Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w zakładce Polityka Prywatności pod adresem: https://rankpay.pl/.

7. Płatności

  1. Korzystanie z Usług płatnych świadczonych przez Usługodawcę jest odpłatne. Aktualnie obowiązujące opłaty wskazane są w Cenniku.
  2. Częściowy lub całkowity brak odpłatności może wynikać wyłącznie z wyraźnego postanowienia Usługodawcy (np. poprzez zastosowanie promocji).
  3. Klienta obowiązują opłaty aktualne w chwili zawarcia Umowy o świadczenie Usług płatnych.
  4. Kwoty podane w Serwisie są kwotami netto wyrażonymi w złotych polskich. Do kwot wyrażonych w netto doliczony zostanie podatek VAT według obowiązującej stawki.
  5. Co do zasady Opłata pobierana jest z góry. Niektóre Opłaty mogą być pobierane z dołu, jednak tylko wtedy, gdy wynika to wyraźnie z charakterystyki Opłaty lub innego postanowienia Usługodawcy.
  6. Usługodawca zastrzega możliwość jednostronnej zmiany Cennika, o czym poinformuje Usługobiorcę z miesięcznym wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Brak wypowiedzenia przez Usługobiorcę Umowy w sposób określony Regulaminem jest jednoznaczny z akceptacją zmiany Cennika. Jeśli Usługobiorca nie chce akceptować zmiany Cennika, powinien wypowiedzieć Umowę w sposób przewidziany Regulaminem przed rozpoczęciem obowiązywania zmienionego Cennika.
  7. Faktura za Usługi jest wystawiana w momencie uiszczenia Opłat za wszystkie świadczone Usługi, chyba że coś innego wynika z wyraźnego postanowienia Usługodawcy.
  8. Do wystawienia faktury VAT niezbędne jest uprzednie podanie numeru NIP przez Usługobiorcę.
  9. Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
  10. Usługobiorca może wybrać jedną z form płatności wskazanych na liście. Formy płatności mogą różnić się w zależności od wybranej Usługi.
  11. Usługodawca zastrzega, że niektóre formy płatności mogą być niedostępne dla niektórych Usług.

8. Szczególne postanowienia dotyczące Przedsiębiorców na prawach konsumentów

  1. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, jeżeli przed otrzymaniem oświadczenia o odstąpieniu zrealizowano Usługę, a Przedsiębiorca na prawach konsumenta podczas składania Zamówienia złożył wyraźną i uprzednią zgodę przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a także uzyskał od Usługodawcy potwierdzenie utraty tego prawa.
  2. Do czasu wykonania Usługi, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny, które powinien wykonać w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy świadczenia Usługi. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do jego złożenia.
  3. Prawo odstąpienia od Umowy wykonywane jest poprzez złożenie przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w formie dokumentowej na adres mailowy Usługodawcy. Oświadczenie w formie dokumentowej powinno zawierać co najmniej następujące elementy:
    1. imię i nazwisko Przedsiębiorcy na prawach konsumenta,
    2. datę,
    3. oświadczenie o odstąpieniu o treści: „Ja (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy świadczenia Usługi ……. (nazwa Usługi) zawartej dnia (data)” lub równoważnej.
    Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to konieczne.
  4. Prawo do odstąpienia od Umowy może być również zrealizowane poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pomocą przycisku „ODSTĄP OD UMOWY”, postępując zgodnie z instrukcjami Usługodawcy.
  5. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje:
    1. zwrot opłaty uiszczonej przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta przy zawarciu Umowy na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Przedsiębiorca na prawach konsumenta przy dokonaniu płatności, jeśli Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie skorzystał z Usług w żadnej części,
    2. zwrot proporcjonalnej części opłaty uiszczonej przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta w trakcie zawarcia Umowy na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Przedsiębiorca na prawach konsumenta przy dokonaniu płatności po potrąceniu części opłaty, jeśli Przedsiębiorca na prawach konsumenta skorzystał z Usług w części. Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraża zgodę na dokonanie potrącenia.
  6. Zwrot opłat następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym oświadczenie o odstąpieniu od umowy dotarło do adresata.

9. Szczególne postanowienia dotyczące Konsumentów

  1. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, jeżeli przed otrzymaniem oświadczenia o odstąpieniu zrealizowano Usługę, a Konsument podczas składania Zamówienia złożył wyraźną i uprzednią zgodę przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a także uzyskał od Usługodawcy potwierdzenie utraty tego prawa.
  2. Do czasu wykonania Usługi Konsumentowi, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny, które powinien wykonać w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy świadczenia Usługi. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do jego złożenia.
  3. Prawo odstąpienia od Umowy wykonywane jest poprzez złożenie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w formie dokumentowej na adres mailowy Usługodawcy. Oświadczenie w formie dokumentowej powinno zawierać co najmniej następujące elementy:
    1. imię i nazwisko Konsumenta,
    2. datę,
    3. oświadczenie o odstąpieniu o treści: „Ja (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy świadczenia Usługi ……. (nazwa Usługi) zawartej dnia (data)” lub równoważnej.
    Konsument może skorzystać z wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to konieczne.
  4. Prawo do odstąpienia od Umowy może być również zrealizowane poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pomocą przycisku „ODSTĄP OD UMOWY”, postępując zgodnie z instrukcjami Usługodawcy.
  5. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy, Konsumentowi przysługuje:
    1. zwrot opłaty uiszczonej przez Konsumenta przy zawarciu Umowy na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy dokonaniu płatności, jeśli Konsument nie skorzystał z Usług w żadnej części,
    2. zwrot proporcjonalnej części opłaty uiszczonej przez Konsumenta w trakcie zawarcia Umowy na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy dokonaniu płatności po potrąceniu części opłaty, jeśli Konsument skorzystał z Usług w części. Konsument wyraża zgodę na dokonanie potrącenia.
  6. Zwrot opłat następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym oświadczenie o odstąpieniu od umowy dotarło do adresata.

10. Licencja. Prawa autorskie

  1. Usługodawca oświadcza, że przysługują mu wyłączne autorskie prawa osobiste i majątkowe do Oprogramowania Serwisu, które stworzył i które udostępnia Użytkownikom (Oprogramowanie).
  2. Na potrzeby korzystania z Serwisu, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, czasowej, nieodpłatnej Licencji na korzystanie z Oprogramowania.
  3. Usługobiorca nie może udzielać dalszych licencji ani przenosić praw i obowiązków wynikających z Licencji na osoby trzecie.
  4. Usługobiorca nie może udostępniać Oprogramowania osobom trzecim nieodpłatnie.
  5. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że naruszenie Licencji będzie skutkować naruszeniem przez Klienta praw autorskich majątkowych lub osobistych do Oprogramowania oraz odpowiedzialnością Usługobiorcy z tego tytułu.
  6. Licencja zostaje udzielona na następującym polu eksploatacji: używanie Oprogramowania w celu wykonania przez Usługobiorcę uprawnień wynikających z Umowy.
  7. Licencja zostaje udzielona na czas trwania Umowy. Licencja kończy się najpóźniej z chwilą rozwiązania Umowy.
  8. Prawa autorskie Usługobiorcy i własność danych Usługobiorcy podlegają następującym zasadom:
    1. Usługobiorca zachowuje wszelkie prawa do swojej nazwy, firmy oraz innych danych.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nazwę ani inne dane Usługobiorcy.

11. Aktualizacja Serwisu

  1. Usługodawca zastrzega możliwość wystąpienia przerw w dostępności Serwisu w celu aktualizacji.
  2. Usługobiorca oświadcza, że rozumie, iż aktualizacja jest niezbędna do prawidłowego świadczenia Usług i akceptuje występowanie czasowych przerw w dostępności.
  3. Usługodawca podejmie starania, aby przerwy były jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników.

12. Reklamacje

  1. Usługobiorcy przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług.
  2. Reklamacje składane są drogą elektroniczną na następujący adres e-mailowy: hello@cyrekdigital.com.
  3. Reklamacje związane z nienależytym wykonaniem Usługi będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wniesienia.
  4. Reklamacja Usługi powinna zawierać:
    1. nazwę lub imię i nazwisko Usługobiorcy, siedzibę i adres Usługobiorcy,
    2. przyczynę reklamacji (z zastrzeżeniem punktów poniżej),
    3. żądanie,
    4. odpowiednie dokumenty uzasadniające reklamację.
  5. Usługobiorca zobowiązany jest dostarczyć możliwie jak najobszerniejszą ewidencję problemu, dokładny opis zaistniałej sytuacji, wraz ze zrzutami ekranu.
  6. Dodatkowo wymagane są informacje na temat środowiska, zawierające system operacyjny, wersję przeglądarki, rodzaj urządzenia oraz ewentualnie inne żądane przez Usługodawcę.
  7. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o podjętych działaniach.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem opublikowania.
  2. Treść Regulaminu może ulec zmianie.
  3. Zmiany niniejszego Regulaminu, wynikające ze zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, nie wymagają publikacji zmienionego Regulaminu.
  4. Usługodawca poinformuje o zmianie Regulaminu Usługobiorcę w Serwisie, za miesięcznym wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
  5. Korzystanie z Usługi po dokonanych zmianach w Regulaminie jest jednoznaczne z akceptacją zmian Regulaminu.
  6. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów związanych z niniejszym Regulaminem jest Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  7. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
  8. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Załączniki

Załącznik – Wzór odstąpienia od umowy dla Przedsiębiorców na prawach konsumenta lub Konsumentów.